赵楠委员：
您提出的《关于加强个人信息安全保护的建议》已收悉，结合我局工作职能及协办单位意见进行了认真研究梳理，现答复如下：
近年来，我市各相关部门认真贯彻国家加强个人信息安全保护的相关部署，不断加强涉公民个人信息违法犯罪活动打击力度，始终坚持以人民为中心，致力于提高公民个人信息保护意识，取得了一定成效。今后工作中，重点从以下四个方面开展工作。
一、进一步强化安全监管执法检查
市公安局针对服务商收集个人活动轨迹、通话记录、个人身份信息等情况，加大执法监管力度,督促网络服务商、互联网应用服务商等落实安全管理责任。一是积极与专业监测厂商建立合作机制，开展对互联网应用服务开展安全风险监测，及时发现、查处存在超采、未明示等违法采集公民个人信息行为。二是加强各相关主管部门协作，建立信息共享和常态化联合执法机制。针对性开展实地联合执法检查，督促互联网应用服务企业落实各项安全管理和防护措施；三是加强网络安全预警和隐患风险整改。指导网络服务商、互联网应用服务商开展网络安全防护自检自查和安全隐患整改工作，防止出现因网络系统被入侵、篡改等导致公民个人信息泄露的案事件发生。
市市场监管局对电子商务平台等单位进行检查，检查消费者个人信息使用及保护情况，重点对《消费者权益保护法》和《网络安全法》进行宣讲，要求企业切实提升主体责任意识和守法意识，加强对内部员工的教育和管理。对检查中发现的问题及时移送相关部门进行处理。
二、进一步加大侦查打击力度
市公安局针对侵犯获取公民个人信息、非法交易数据等各类网络犯罪活动，抽调专门力量全力开展线索分析和指挥协调工作，深挖犯罪团伙和幕后组织人员。一是强化对在侦在办案件网络犯罪利益链上层的深入追踪，按照“追源头、抓团伙、斩链条、摧平台、除黑产”的要求，集中侦破一批大要案件，集中打掉一批违法犯罪链条和源头。二是加强行刑衔接，加大对互联网黑灰产业从业人员行政处罚力度，从源头上遏制犯罪高发势头。三是重点打击侵犯公民个人信息的源头，对于任何侵犯公民个人信息的案件，都要追查源头，深挖行业内鬼。四是打击整个利益链条，包括购买、收售、交易、帮助建立平台和通讯群组等。五是广泛搜集和发掘涉及侵犯公民个人信息的案件线索，提高侦察打击的效果。
三、进一步深化宣传引导防范
一是将宣传引导防范工作摆在更加突出位置，会同宣传部门和广大新闻媒体，建立常态化新闻宣传机制，以群众喜闻乐见的内容和形式，广泛开展多种多样的预警宣传，不断提升全社会网络安全意识，从源头上减少案件发生。二是充分发挥行业协会作用，鼓励和倡导行业自律行为，规范企业合法守规经营。三是积极发动广大网民踊跃举报违法犯罪线索，对反映强烈的突出问题和重点领域，有针对性地开展专项整治行动。四是普及《消费者权益保护法》《个人信息保护法》等相关法律法规，引导居民提高个人信息安全保护意识，一旦发现不法商家有侵害消费者个人信息的违法行为，积极向相关部门举报。同时，引导商家审慎收集和使用个人信息，严格履行保护消费者个人信息的法律义务。
四、进一步加强提醒约谈机制
市市场监督局对相关企业和重点行业进行重点教育和关注。通过上门提醒约谈，要求经营者尊重消费者个人信息，并向被约谈单位发放《保护消费者个人信息倡议书》，与被约谈单位签订《保护消费者个人信息承诺书》。同时也呼吁广大消费者主动保护个人信息，审慎同意经营者收集或使用个人信息。
感谢您对加强个人信息安全保护工作的重视和关心。
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